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배송전 주문취소 및 변경안내

작성자 얼썸(ip:)

작성일 2014-04-08

조회 1882

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내용

 

 

 

A L L T H U M B 배송전 주문취소 및 변경안내

 

 

 

                                                            배송전 주문취소 및 변경   

 

 

                                                            -무통장 입금 전 취소는 로그인 후 마이페이지 오더란에서 본인이 직접 취소가 가능합니다.   

                                                                                                              

                                                            -결제후에 취소 및 변경을 원하실 경우에는 고객센터로 전화주시거나 Q&A게시판을 통해 문의글

                                                             남겨주시면 확인후 처리 도와드리고 있습니다.

                                                            

                                                            -출고 전의 주문 취소 및 변경에 대한 사항은 오후2시 이전에 요청해주셔야 가능합니다.

                                                             출고 후에는 취소 및 변경이 불가하오니 이 점 꼭 숙지해주십시오.

                                                              

                                                            -전산상으로는 아직 '배송준비중' 이더라도 이미 배송이 되어진 사항이 있으실 수 있으니,

                                                             상담을 통해 배송여부에 대한 사항을 확인해 주시길 부탁드립니다. 

                                                             

                                                            -취소나 반품시 사용하신 적립금은 자동 차감 후 환불됩니다.

                                                             취소된 적립금은 다시 재적립 되어 마이 페이지 통해 확인 가능하니 참고 부탁드려요.

                                                           

                                                           -쿠폰을 사용한 주문건을 취소하실 경우 쿠폰은 자동으로 소멸됩니다.


                                                            -실시간 계좌이체나 카드결제건은 취소 후 3~5일 정도 뒤에 해당카드사나 해당은행에서 확인 가능하십니다.        

 

 

 

 

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