내용
[ Original Message ]
키:182
몸무게:75
구매컬러:네이비
구매사이즈:m
후기:허벅지가 껴서 교환하려구요
[답변]
안녕하세요 고객님 얼썸이에요:D
L 또는 XL 상품중 어떻게 교환 요청하시는지 기재해주시면 확인 후 처리 도와드리겠습니다~ ^^
교환하실 상품을 저희측으로 보내주시면 확인 후 교환처리해드립니다 :)
교환 안내드립니당~!
[교환 방법]
제품을 받아보신 날짜를 기준으로 3일 이내에 교환 의사를 전달해주셔야 합니다~
또한 7일 이내로 제품이 저희 측으로 도달되어야 합니다~(안내드린 내용과 해당이 되지 않으실 경우 자동 반송조치 되시며 교환 및 환불은 절대 불가능 하십니다~ 꼭 반품 및 교환은 날짜를 지켜주세요~)
제품을 보내주실 때는 CJ 택배를 꼭 이용해주셔야 하시며 1588-1255로 전화하셔서 직접 픽업 서비스를 신청해주시거나 대리점을 방문해서 보내주셔야 합니다~
다른 택배사 착불로 도착 경우 자동 반송 조치 됩니다. (타택배로 발송된 상품이 분실될 경우 얼썸은 책임지지 않습니다.)
교환 주소지는 대전광역시 동구 가양동 650-9 CJ 가양 대리점으로 보내주시면 됩니다.
제품과 함께 교환 택배비 (왕복) 5.000원을 배송봉투안에 같이 동봉하여 주시면 됩니다 ^^
봉투 앞면에는 교환하시려는 내용을 상세히 기재 부탁드립니다.(배송비 미동봉과 내용이 상세하게 기재가 안될시 처리가 지연될 수 있습니다)
위와 같은 절차를 거쳐 제품을 받아보고 이상이 없을 시 교환해 드립니다~
즐거운 하루 되세용~:D
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