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카드취소 문자는 받았는데 카드사에서는 취소가 되지 않았어요.

작성자 얼썸(ip:)

작성일 2017-05-25 15:54:05

조회 315

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내용

기본적으로 모든 카드취소시 요청은 바로되어 문자는 가지만 환불은 바로 되는것이 아니라 LG 유플러스 전자결제 서비스(PG 가맹점)를 통해 접수됩니다.

이에따라 절차가 진행중인 상태이며 체크카드 결제시 문자로는 카드 취소가 완료되었다고 받아보셨지만 잔액이 입금 되지 않은 경우 잘못 된 경우가 아님을 알려드립니다.

최종적으로 승인취소 완료는 카드취소 요청이 된후 5~7일 소요되니 이점은 꼭 참고해주시기 바랍니다.


7일 정도 지났음에도 카드취소가 이루어지지 않았을 경우 저희 얼썸 고객센터를 이용하여 문의 부탁드립니다.

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