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고웅 010 4341 8748 입니다. 상품 아직 받아보지 못했고, 질문게시판 3일동안 올린

작성자 pXLBd0K0C0wsL4vvpsBjmg(ip:)

작성일 2017-10-18

조회 16

평점 5점  

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내용

고웅 010 4341 8748 입니다.


상품 아직 받아보지 못했고, 질문게시판 3일동안 올린 질문 답변 안올라옵니다.

상담원 직원수 보충해야 할것같습니다. 연달아 20통을 시도해도 전화연결이 안됩니다.

그렇게 연결된 상담원분 너무 힘드실꺼 압니다.

고객으로써 아주 기본적인 서비스는 받을 권리가 있다고 생각합니다.

제가, 고객이 상냥하고 차분하게 말했는데 심하게 방어적으로 답변하고 너무 방어적인 자세를 갖고 있어 도중에 말을 끊는등 불쾌한 상황이 수차례있었습니다.

상품지연과의 아무관련없는 상담원님이시기에 아무런말 없이 끊었지만, 상담원 또한 같은 소속의 직원이라 생각합니다.

시정 조치 부탁드립니다.

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